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La personnalisation des messages renforce l'engagement des destinataires. Un salarié reçoit en moyenne 144 emails quotidiens, la pertinence du contenu devient donc primordiale. L'utilisation de templates adaptés et d'un design soigné améliore l'impact des communications.
L'utilisation du storytelling renforce la connexion émotionnelle, tandis que les données chiffrées apportent la crédibilité nécessaire. Par exemple, l'adoption d'outils comme Slack a généré un gain de productivité de 32% chez les utilisateurs.L'organisation