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Les statistiques montrent que les commerces équipés d'outils de gestion client performants génèrent un chiffre d'affaires plus élevé. La mise en place d'un système de caisse moderne facilite le suivi des habitudes d'achat et l'adaptation des offres.L'interaction
La personnalisation des messages selon chaque étape renforce l'impact des actions marketing. L'utilisation d'outils d'analytics permet de mesurer les performances et d'ajuster la stratégie. Les KPI essentiels comprennent le taux d'engagement, le taux de conversion et le coût par acquisition.